山の暮らしを食べる通信

よくあるご質問

Q

「山の暮らしを食べる通信」への申し込みはどうすればいいですか?

A

トップページもしくはこちらから申し込み頂けます。 登録は、Facebookのアカウントを使った登録か、メールアドレスを使った登録かどちらかがお選び頂けます。

Q

登録には、Facebookのアカウントが必要ですか?

A

Facebookのアカウントはお申し込みに必要ではありませんが、編集部からの情報発信や生産者との交流は、メールマガジンとFacebookグループを通じて行われます。 Facebookアカウントを利用して登録頂くことをおすすめします。

Q

スマートフォンからも申込みは可能でしょうか?

A

はい、スマートフォンでもパソコンと同様、お申込み可能となっております。

Q

申し込みをしたのち、メールが届きません。

A

登録時のFacebookアカウント、またはメールアドレスをご確認いただき、yamanokurashi@taberu.meへお問い合わせください。

Q

会費の支払いはどんな方法がありますか?

A

「クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Diners)」もしくは「後払い」をご利用いただけます。後払いの場合、決済手数料(220円)はお客様負担となりますのでご了承ください。後払いについて詳しくはこちら。

Q

メールアドレス、住所、クレジットカード情報などの変更を行いたい。

A

マイページにて変更が可能です。

Q

「山の暮らしを食べる通信」では何が届くのですか?

A

3ヶ月に1回、編集部が選ぶこだわりの生産物と、その食材の生産現場を取材した情報誌が届きます。生産物を選ぶことはできません。

Q

「山の暮らしを食べる通信」の定期購読は年間契約ですか?

A

定期購読は継続期間を設けておりません。ご希望のタイミングで解約ができます。 解約のご連絡を頂いた翌発刊月より停止となります。

Q

発刊月の配送日時は選択できますか?

A

2週間~3週間の期間で、配達日時はお選びいただけます。 編集部が提示する選択肢の中から、配達日時をお選びいただけます。

Q

「山の暮らしを食べる通信」をプレゼントで送ることはできますか?

A

お支払い情報を、実際にお支払いされる方に設定をしていただければ、ご親族、ご友人への発送が可能です。

Q

生産地に行ってみたい。生産者と直接お話ししたい。

A

「山の暮らしを食べる通信」では、生産者さんをお招きする交流会や、生産現場での交流会などのイベントを開催していく予定です。 山の暮らしを食べる通信のメルマガやFacebookグループでお知らせしていきますので、是非ご参加ください。

Q

「山の暮らしを食べる通信」定期購読を中止したい。

A

定期購読を中止する場合は、yamanokurashi@taberu.me へお問い合わせください。ご連絡を頂いた翌発刊月から定期購読は停止となります。

Q

配達希望日を登録したあとだが、配達希望日を変更したい。

A

変更希望の場合は、yamanokurashi@taberu.me にお問い合わせください。ただし、出荷準備状況によりご希望に添えない場合があります。

Q

海外への発送は行なっていますか?

A

海外発送は取り扱いしておりません。

Q

「山の暮らしを食べる通信」Facebookグループとはなんですか?

A

「山の暮らしを食べる通信」編集部や、生産者、そして会員の皆様がコミュニケーションし、 地域を超えた新しいコミュニティを創造する場です。 「山の暮らしを食べる通信」定期購読者の皆様はすべてこのグループへ参加可能です。是非ご参加ください。 参加する際は、入会確認のメールに書かれたURLからアクセスください。

Q

定期購読者以外でも、Facebookグループへの参加が可能ですか?

A

「山の暮らしを食べる通信」定期購読者にのみ参加は限定されます。

Q

Facebookのアカウントを使わずに申し込みしたが、後からアカウントを取得した。この場合、後からFacebookグループへ参加することは可能ですか?

A

お申込み時の受付完了メールに、Facebookグループへの登録方法が記載されています。 受付完了メールを紛失されている場合は、yamanokurashi@taberu.me へお問い合わせください。